Клиенты, консультации и рассылки в одном месте
Для частного консультанта, который ведёт всё сам.
Работает через Telegram-бота. Данные — на вашем сервере, отдельной базой.
Рекомендации пишутся дважды
После консультации вы отправляете человеку рекомендации в мессенджер — и, если ведёте записи, пишете то же самое ещё раз себе. Двойная работа — главная причина, по которой персональная база забрасывается на третьей неделе.
Клиентская база живёт в переписках и тетрадях: часть в заметках телефона, часть в тетради, часть только в памяти.
Найти «кто был на мартовской встрече» невозможно — остаётся листать переписку и вспоминать.
Карточка клиента и есть канал доставки
Запись консультации хранит рекомендации, и она же их отправляет: кнопка «Отправить рекомендации» стоит прямо в записи, отправка в один клик. Текст подставляется в сообщение, и его можно поправить перед отправкой.
Кнопка стоит в самой записи — не нужно искать клиента заново и копировать текст между окнами.
Так это приходит клиенту
Сообщение приходит в Telegram от вашего бота, с картинкой и кнопкой перехода в личный чат с вами.
Telegram не даёт боту написать первым — и это решено
В карточке клиента есть персональный QR-код.
Клиент сканирует его сразу после консультации и подтверждает согласие.
Статус в карточке меняется сам, теперь ему можно писать.
нет
Кому нельзя писать — видно сразу
В списке получателей рядом с каждым стоит статус: не подписан, отписался, заблокировал бота. Таким сообщение не уйдёт, и система скажет об этом до отправки.
Ссылка у каждого клиента своя и постоянная. Отписаться он может в любой момент одной кнопкой.
Что ещё умеет
Сегменты и фильтры
Кто был на мероприятии — по всем датам его проведения, у кого день рождения на этой неделе, кто покупает напрямую. Фильтры комбинируются, дальше — «выбрать всех» и написать сразу всем.
Мероприятия
Участников добавляют десятками за один заход, поиском по ФИО. Кого нет в базе — заводится тут же по одному имени, не отрываясь от встречи.
Очередь отправки
Видно, кому ушло, кому нет и почему. Сообщение можно запланировать на утро и отменить до отправки.
Статистика
Сколько карточек, консультаций и отправок по неделям, какая доля клиентов подписалась на бота.
Не пытается быть всем
Нет расписания, финансов и склада.
Нет мобильного приложения — интерфейс открывается в браузере телефона.
Нет чужих данных рядом с вашими: у каждого консультанта отдельная база и отдельный Telegram-бот.
Ничего не зашито в код: тексты бота, типы консультаций, время отправки настраиваются вами.
Дубль клиенту не уйдёт никогда: при сбое система скорее не отправит сообщение и покажет его вам, чем отправит второй раз.
Посмотрите на заполненном демо-стенде
Стенд заполнен данными: клиенты, консультации, мероприятия и отправки — можно нажимать всё.
AromaCRMДо 3000 клиентов и 10 000 консультаций.
Выгрузка всех данных в CSV в любой момент.